Wenn Sie keine Verkaufsstelle in der Nähe haben, können Sie Ihre Bestellungen direkt auf unserer Website aufgeben, sowohl bei Samen als auch bei Merch. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus, geben Sie die Informationen ein und wenn wir die Bestellung* erhalten, erhalten Sie eine Kaufbestätigungs-E-Mail, gefolgt von der Sendungsverfolgungsnummer.

*Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Ripper Seeds möchte, dass seine Produkte jeden* erreichen, aber sie müssen vor der Bestellung die Gesetze ihres Landes prüfen, um Illegalität zu vermeiden.

*Ausgenommen Argentinien und Brasilien aufgrund von Zollproblemen.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse* gesendet, gefolgt von einer Bestätigung, wenn die Bestellung unser Lager verlässt.

Die Lieferung Ihrer Bestellung wird durch eine Sendungsverfolgungsnummer garantiert, die Sie per E-Mail erhalten und die es Ihnen ermöglicht, die Bestellung direkt über die Website des Spediteurs zu verfolgen.

*Wenn Sie keine Kaufbestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie für nationale Sendungen private Nachrichten wählen, dauert es 24 bis 48 Stunden. Innerhalb Europas dauert der Versand zwischen 2 und 4 Werktagen und bei internationalen Sendungen je nach Land zwischen 2 und 3 Wochen.

Es ist notwendig, dass Sie uns eine Kontakttelefonnummer des Transportunternehmens mitteilen, damit dieses die Lieferung einfacher durchführen kann. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, hinterlässt Ihnen das Transportunternehmen eine Benachrichtigung*, damit Sie es kontaktieren können.

Wenn du

*Wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten, überprüfen Sie die Sendungsverfolgung oder wenden Sie sich an den Kurierdienst.

Expresskuriersendungen erreichen die ganze Welt innerhalb von 3 bis 7 Tagen, obwohl diese Option nicht in allen Ländern verfügbar ist. Siehe Versandoptionen.
Nationale Postsendungen können je nach Bestimmungsort zwischen 7 und 10 Tagen und internationale Sendungen zwischen 2 Wochen und einem Monat dauern.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen eingetroffen ist, senden Sie eine Nachricht ripperseeds.com

damit wir die Reklamation gegenüber dem Transportunternehmen aktivieren können. Das Transportunternehmen hat eine Frist von 20 Tagen, um auf unsere Anfrage zu antworten. Wenn die Reklamation nach Ablauf dieser Frist nicht bearbeitet wurde oder Ihr Paket noch nicht angekommen ist, können Sie eine Rückerstattung Ihres Geldes oder eine erneute Zusendung des Produkts beantragen.

Sollte die Sendung aus irgendeinem Grund in unser Lager zurückgeschickt werden, ohne dass sie zugestellt werden konnte, bieten wir unseren Kunden zwei Möglichkeiten:

– Neuer Versand der Bestellung. Die neuen Versandkosten sind vom Kunden erneut zu tragen, sofern Ripper Seeds die Unmöglichkeit der Lieferung nicht zu vertreten hat.

- Geld zurück. Wenn der Kunde die Bestellung nicht mehr erhalten möchte, kann er eine Rückerstattung des Kaufbetrags mit Ausnahme der Versandkosten verlangen, da diese bereits getätigt wurden und daher bezahlt werden müssen.

Im Zweifelsfall können Sie uns ripperseeds.com kontaktieren

Bestellungen können hauptsächlich aus zwei Gründen an unser Lager zurückgegeben werden:

–Falsche Lieferadresse: Wenn die Adresse vom Kunden falsch eingegeben wurde, wird ihm eine E-Mail gesendet, um uns die korrekte Adresse mitzuteilen. Sollte der Fehler bei uns liegen, erfolgt der Versand erneut kostenfrei. Falls der Kunde seine Adresse falsch eingegeben hat, muss er die zweite Sendung bezahlen.

-Abgelaufene Lieferzeit oder nicht beanspruchtes Produkt: Für den Kunden ist es wichtig, die Sendungsverfolgung zu verfolgen, um zu wissen, wo sich die Bestellung befindet. Wenn Sie nach einigen Tagen keine Benachrichtigung erhalten haben oder aus irgendeinem Grund keine Benachrichtigung hinterlassen wurde, wenden Sie sich am besten an das Kurierbüro.

In diesem Fall haben wir zwei Möglichkeiten: erneut mit separatem Versand versenden oder die Zahlung zurückerstatten.

Wenn Sie auf unserer Website gekaufte Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung tun. Für eine Rücksendung muss der Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein.

Wenn Sie in derselben Bestellung verschiedene Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten erworben haben, endet die Rückgabefrist 14 Tage nach Erhalt des letzten Produkts der Bestellung.

Rücksendungen ohne Ihre Bestellnummer werden nicht akzeptiert. Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Tel. +34 937.250.967 E-Mail: ripperseeds.com

Der Artikel wird ersetzt oder wir erstatten Ihnen den Betrag. Für jede Rücksendung müssen Sie die Originalverpackung in einwandfreiem Zustand und Ihre Bestellnummer aufbewahren. Wir erstatten Ihnen die Kosten für den Versand des defekten Produkts an unsere Niederlassung.

Nein, der Transportpreis ist nicht inbegriffen und wird Ihnen bei Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilt. Die Menge variiert je nach Standort und Gewicht.

Aufgrund der Richtlinien in verschiedenen Ländern waren wir gezwungen, bei internationalen Sendungen einen privaten Namen als Absendername erscheinen zu lassen. Wenn Sie also jemals ein Paket mit unserer Adresse und im Namen einer Einzelperson erhalten, sind wir es.

Unsere Adresse wird immer Calle Viladomat, 202 08205 Sabadell (BCN), Spanien sein.

Bei Lieferungen innerhalb Europas erscheint als Name Black Friday SL.

Wir haben alle Informationen zu unseren Zahlungsmethoden aufgeschlüsselt. Klicken Sie hier, um darauf zuzugreifen.

Bei Ripper Seeds arbeiten wir daran, eine diskretere Verpackung anzubieten. Wir werden bald Neuigkeiten haben.