+34937250967 9:30h - 18:00h GMT+2
  • es
  • ca
  • en
  • fr
  • nl
  • it

F.A.Q

Puc comprar a la web?
Si no té un punt de venda proper, pot realitzar les seves comandes directament a la nostra web. Seleccioni els artícles que desitja, completi la seva informació, i quan rebem la sol · licitud, ens posarem en contacte amb vostè.
Es fan enviaments a tot el món?
Ripper Seeds vol que els seus productes arribin a tothom, però han de revisar les lleis del seu país abans de fer alguna comanda, per evitar problemes de prohibició.
Quant de temps trigarà en arribar el meu paquet?
Si tria l’enviament per agència per a enviaments nacionals trigaràn de 24 a 48 hores i per a enviaments internacionals trigaràn de 7 a10 dies hàbils . Vostè ha de proporcionar un número de telèfon de contacte per a l’agència de transport, d’aquesta manera serà més fàcil fer el lliurament. Si no es troba en el moment del lliurament, l’agència de transport deixarà una nota perquè pugui posar-se en contacte amb ells.
El meu article està danyat o defectuós, què he de fer?
L’article li serà reemplaçat o li abonarem els diners. Per a qualsevol devolució haurà de conservar l’embalatge original en perfectes condicions i el seu número d’ordre. Li retornarem el cost del enviament del producte defectuós a les nostres oficines.
Quina és la seva política de devolucions?
Per tornar els articles comprats a la nostra web, pot fer-ho en el termini de 10 dies a partir de la recepció de la comanda. Per realitzar una devolució cal tenir l’article en perfectes condicions i en el seu envàs original. No s’acceptaran devolucions sense el número de comanda. Pot posar-se en contacte amb nosaltres per telèfon o correu electrònic. Tel. +34 937.250.967 Mail: info@ripperseeds.com
L'enviament està inclòs en el preu dels articles?
No, el preu del transport no està inclòs i s’indicarà la quantitat quan s’acaba l’ordre. La quantitat variarà depenent de la seva ubicació i el pes.
Quins mètodes de pagament s'utilitzen?
El pagament de les comandes es realitzarà per transferència bancària o targeta de crèdit. En cas de pagar mitjançant transferència quan rebem la confirmació del seu ingrés procedirem a preparar la seva comanda, i en fer-se efectiva la transferència li serà enviat. Per a enviaments nacionals pot sol · licitar el mètode contra-reemborsament. Per a aquest tipus de pagament ens haurà de confirmar el número de comanda per telèfon al +34 937.250.967

No hi ha productes